Jako przedsiębiorca jedną z najtrudniejszych rzeczy, które musisz zrobić, jest powierzenie swojej firmie komuś innemu. To trudne, bo wiesz, że jeśli coś pójdzie nie tak, będzie to na twojej głowie. Ale jest to również konieczne, ponieważ bez względu na to, jak dobry jesteś w tym, co robisz, zawsze będą rzeczy wymagające poziomu wiedzy, którego nie posiadasz (lub po prostu nie chcesz spędzać czasu na jej zdobywaniu).
Czym jest outsourcing IT
Outsourcing usług IT oznacza delegowanie niektórych części Twojej działalności biznesowej stronom trzecim. Te zlecone zadania mogą obejmować wszystko, od projektowania/rozwoju strony internetowej, zarządzania relacjami z klientami, kontroli zapasów, wprowadzania danych itp.
Zlecając na zewnątrz swoje potrzeby informatyczne, pozwalasz komuś innemu zająć się aktualizacją oprogramowania i konserwacją sprzętu — rzeczami, które zabierałyby cenny czas, który można by poświęcić na ważniejsze rzeczy (takie jak zarabianie pieniędzy!). Ale nie jest to coś, co należy lekceważyć – musisz upewnić się, że wybrana osoba jest godna zaufania i ma doświadczenie w kontaktach z takimi firmami jak Twoja. Jeśli nie, nie zrozumieją unikalnych potrzeb Twojej firmy nie będą działać efektywnie.
Outsourcing w praktyce
Outsourcing IT ma miejsce wtedy, gdy firma zatrudnia firmy zewnętrzne do wykonania części lub całości jej prac informatycznych. Ma wiele zalet, w tym niższe koszty i lepszą jakość usług niż mogą zapewnić wewnętrzne zespoły. Firmy decydują się na outsourcing IT, ponieważ pozwala im to skoncentrować się na swojej podstawowej działalności zamiast grzęznąć w problemach IT.
Jeśli myślisz o outsourcingu swoich potrzeb informatycznych, przed podjęciem decyzji upewnij się, że masz wystarczającą ilość informacji o różnych dostawcach i ich ofercie. Aby relacja outsourcingu IT odniosła sukces, obie strony muszą być uczciwe i przejrzyste, jeśli chodzi o swoje potrzeby i oczekiwania względem siebie takie jak wymagania firmy czy cena oferowana przez serwis.
Korzyści i zalety
Wiele firm chce skoncentrować się na swoich podstawowych mocnych stronach, jednocześnie outsourcingując resztę. Dotyczy to zwłaszcza IT, ponieważ większość firm nie ma czasu ani zasobów, aby zarządzać własną infrastrukturą IT lub personelem. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się niektórym korzyściom outsourcingu IT w biznesie.
Efektywność kosztowa. Jedną z największych korzyści outsourcingu IT w biznesie jest efektywność kosztowa. Kiedy zlecasz outsourcing swoich potrzeb IT, nie musisz się już martwić o inwestowanie w drogi sprzęt lub płacenie wysokich wynagrodzeń dla doświadczonych specjalistów technicznych. Oznacza to, że możesz zamiast tego wydać więcej pieniędzy na inne obszary swojej firmy!
Wykwalifikowany personel. Kolejną zaletą outsourcingu IT w biznesie jest wykwalifikowany personel. Zlecając na zewnątrz swoje potrzeby informatyczne, uzyskujesz dostęp do przeszkolonych specjalistów, którzy dokładnie wiedzą, co robią i jak to działa. Oznacza to, że nie musisz się martwić o zatrudnienie kogoś samodzielnie co jest obecnie bardzo trudne na rynku gdyż istnieje na nim deficyt pracowników IT.
Dlaczego firmy korzystają z outsourcingu IT
Zatrudniając zewnętrzną firmę, możesz uwolnić swoje wewnętrzne zasoby, aby skupić się na innych rzeczach, takich jak upewnianie się, że Twoja witryna działa płynnie lub projektowaniu nowych produktów dla klientów. To oznacza większe przychody dla Twojej firmy!
Firma outsourcingowa ma ugruntowaną reputację w swojej dziedzinie wiedzy. Wiedzą, co robią, jeśli chodzi o IT, więc Twoja firma nie będzie musiała się martwić o rozwiązywanie poważnych problemów lub problemów związanych z technologią lub infrastrukturą, dopóki z nimi pracujesz.
Firmy informatyczne mogą również zapewnić Ci wsparcie 24/7 w razie potrzeby, co oznacza, że nie musisz zatrudniać dodatkowych pracowników ani wydawać dodatkowych środków, aby zapewnić płynne działanie Twojej technologii przez całą dobę.
Wreszcie, firmy, które zlecają swoje usługi informatyczne na zewnątrz, często oszczędzają sobie konieczności aktualizowania swoich wewnętrznych polityk i procedur, ponieważ już je posiadają ze względu na potrzeby poprzednich klientów; pomaga to usprawnić procesy wewnętrzne, jednocześnie oszczędzając czas i pieniądze!